Договор оферта на оказание услуг в курортном отеле «Оазис» с. Штормовое, р-н Сакский, Республика Крым.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Фурсенко Елены Ивановны, действующего на основании ОГРНИП 314910234610737, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления услуг, информация о которых размещена на официальном сайте «Исполнителя» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://oazis-hotel.su. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), публичная оферта – это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить Договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется на это предложение. Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептирования и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору. В соответствии со статьей 433 ГК РФ Договор признается заключенным в момент получения Исполнителем акцепта оферты. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора (ст. 438 ГК РФ) признается оплата Заказчиком/Гостем (все данные о конкретном Госте указываются в Санаторно-курортной путевке, либо справке о проживании, которые являются неотъемлемыми частями настоящего Договора) услуг. В этом случае физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте) по Договору. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора оферты Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем от своего имени и в своих интересах, а также от имени и в интересах всех гостей, поименованных в Заявке на оказание услуг и в настоящем договоре. Если Заказчик/Гость не согласен с каким-либо пунктом настоящей оферты, он вправе отказаться от услуг Исполнителя. Исполнитель и Заказчик/Гость далее по тексту совместно именуются «Стороны», а по отдельности «Сторона», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель предоставляет Гостю следующие виды Услуг:
- гостиничные услуги – услуги по проживанию и питанию в соответствии с выбранным тарифом. Гостиничные услуги включают в себя НДС в размере 5%, далее Услуги, а Гость оплачивает предоставленные Услуги в порядке и на условиях настоящего Договора.
1.2. В комплекс услуг, предоставляемых Исполнителем Гостю, могут быть включены иные виды услуг, перечень которых устанавливается и регулируется «Правилами проживания и внутреннего распорядка в курортном отеле «Оазис»» далее «Правила проживания».
1.3. Дополнительно могут быть предоставлены другие платные услуги по тарифам и перечню, установленному Исполнителем.
2. ЦЕНА И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
2.1. Договор считается заключенным с момента осуществления Гостем Гарантированного бронирования в порядке, установленном в Правилах проживания и/или при подписании Гостем Регистрационной карты гостя, в зависимости от того, что наступит ранее.
2.2. Характеристики (номер бронирования, категория номера, тип питания), срок пребывания, стоимость Услуг, особенности их реализации определяются на основании действующих тарифов, и указываются Исполнителем в бланке Подтверждения бронирования и счете/квитанции на оплату (которые оформляется в соответствии с разделом 2 Правил проживания), при этом оплата Гостя счета/квитанции считается подтверждением факта их безусловного принятия.
2.3. Услуги считаются оплаченными Гостем Исполнителю в момент подтверждения их исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией или в момент оплаты через кассу Исполнителя (наличными или с использованием банковской карты).
2.4. Оплата Гостем услуг, не заявленных им или Заказчиком при оформлении заселения (бронирования), является подтверждением факта их безусловного принятия.
2.5. Гость вправе любым удобным для него способом внести на расчетный счет или в кассу Исполнителя платеж в счет оплаты услуг, оказываемых в отеле.
Стороны согласовали, что в случае наступления обстоятельств, предусмотренных п.п. 3.7, 3.9 Договора, Исполнитель в одностороннем порядке может осуществить зачет денежных средств из суммы внесенной Гостем оплаты, в счет погашения фактически понесенных расходов вследствие отказа (опоздания/непосещения) Гостя от Услуг; ущерба, причиненного имуществу Исполнителя (п.3.9).
Стороны согласовали, что в случае прекращения обеспеченного обстоятельства доплата за гостиничные услуги осуществляется в полном размере, либо неизрасходованная часть подлежит возврату Гостю в соответствии с правилами возврата денежных средств, действующими в РФ на дату осуществления возврата.
В соответствии с законодательством РФ, в случае если Гостем была осуществлена оплата безналичным способом оплаты, Исполнитель не вправе осуществлять возврат денежных средств наличным способом (в соответствии с п.2 Указания Центрального банка №3073-У от 07.10.2013г. Исполнитель не вправе расходовать поступившие в их кассы наличные деньги за не оказанные услуги, оплаченные безналичным способом).
Основанием для возврата денежных средств является заявление с указанием номера телефона от Гостя в письменном виде и копия документа, удостоверяющего личность.
Сроки и порядок возврата денежных средств:
- при оплате наличным способом возврат денежных средств Гостю может быть произведен как из кассы, так и с расчетного счета Исполнителя. Выдача денежных средств из главной кассы осуществляется в рабочие дни, в период с 09:00 до 18:00 (если Гость просит осуществить возврат в день его оплаты, то осуществление такого возврата может быть осуществлено из операционной кассы в день обращения). Перечисление денежных средств на расчетный счет Гостя, осуществляется в сроки, установленные действующим Законодательством РФ, с момента получения соответствующего заявления и банковских реквизитов Гостя.
- при оплате безналичным способом (платежной картой), возврат денежных средств Гостю может быть произведен безналичным способом: на платежную карту в момент обращения (при наличии платежной карты и слип-чека); либо на расчетный счет осуществляется в сроки, установленные действующим Законодательством РФ, с момента получения соответствующего заявления и банковских реквизитов Гостя.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется разместить Гостя в курортном отеле «Оазис», расположенном по адресу: 296550, Республика Крым, Сакский р-н, с. Штормовое, ул. Морская, 14.
3.2. Исполнитель предоставляет Услуги, по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ, «Правилами проживания и внутреннего распорядка в курортном отеле «Оазис» и условиями настоящего Договора.
3.3. Исполнитель обязан предоставить Гостю необходимую и достоверную информацию о перечне, стоимости и условиях предоставления услуг.
3.4. Исполнитель обязан информировать Гостя об изменениях, относящихся к условиям предоставления услуг по настоящему Договору (сроки, характер и т.п.).
3.5. Гость, а также его посетители обязаны соблюдать установленные Исполнителем Правила проживания.
3.6. Гость обязан принять и оплатить оказанные Исполнителем услуги в полном объеме в соответствие с условиями настоящего Договора и Правилами проживания.
3.7. Гость вправе в любое время отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов в порядке и на условиях, указанных в ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей».
3.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, если Гость и/или его посетители нарушают условия договора, правила проживания и правила противопожарной безопасности. При этом Гость возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы в соответствии с таким отказом.
3.9. В случае причинения Исполнителю вреда как умышленными, так и неосторожными действиями Гостя и/или его посетителями Гость полностью возмещает такой ущерб.
3.10. В соответствии с положениями Закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» Гость даёт согласие Исполнителю на использование и передачу персональных данных в целях осуществления бронирования проживания в курортном отеле услуг с учетом применимых скидок, дисконтов, льгот, акций, действующих на момент бронирования.
3.11. Гость свободно, своей волей и в своих интересах, соглашаясь с условиями настоящего пользовательского соглашения, дает согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку своих персональных данных, и подтверждает свободно, волей лиц и в интересах лиц, данные которых вносятся в бронирование, о наличии их согласия на обработку персональных данных - фамилия, имя, отчество, дата рождения, гражданство, город проживания/населённый пункт, адрес электронной почты, номер телефона, серия и номер документа подтверждающего родство/место проживания с целью осуществления бронирования проживания в комплексе санаторно-курортных услуг с учетом применимых скидок, дисконтов, льгот, акций действующих на момент бронирования.
3.11.1. Гость свободно, своей волей понимает и соглашается в своих интересах и в интересах лиц, данные которых вносятся в бронирование на передачу Исполнителю документов, данных подтверждающих право на применение Исполнителем скидок, дисконтов, льгот по открытым (незащищённым) каналам связи Интернет.
3.12. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором стороны обязаны руководствоваться Правилами проживания и законодательством РФ. Текст настоящей оферты на русском языке имеет превалирующее значение.
Исполнитель:
ИП Фурсенко Е.И.
ИНН 910700072636 ОГРНИП 314910234610737 ОКПО 019790859402
Факт. адрес/адрес для корреспонденции: 296650, РФ, Республика Крым, р-н Сакский, с. Штормовое, ул. Морская, № 14
Р/с 40802810640880026132 в РНКБ Банк (ПАО) К/с 30101810335100000607 БИК 043510607
Тел.: 8 (978) 21-51-000
Индивидуальный
предприниматель
Е.И. Фурсенко
